Aftaleindgåelse og kontaktinformation

Disse betingelser er gældende for alle donationer, der indbetales via hjemmesiden zoo.dk. Zoologisk Have vil være aftalepart for købet, og vores kontaktinformationer er følgende:             

Zoologisk Have København

CVR-nummer: 4048 2512

Roskildevej 32,

2000 Frederiksberg

Kontakt ZOO på telefon +45 72 200 200

man - tor 09:00 - 15:30 / fre 09:00 - 15:00

E-mail: zoo@zoo.dk

Zoologisk Have anbefaler at du læser handelsbetingelserne grundigt igennem, inden du indgår en aftale om køb af et donationsabonnement.

Fast abonnementet via betalingskort

Når du tegner et donationsabonnement via zoo.dk, vil der blive oprettet et personligt abonnement for dig eller den valgte person.

Ved kortdonation gives der 14 dages fortrydelsesret ved henvendelse på zoo@zoo.dk.

Følgende kort modtages

Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, MaestroCard

Betaling, pris og kvittering

Abonnementet fornyes automatisk når du støtter ZOO. Ved at indgå et abonnementet gives der lov til at ZOO trækker det valgte beløb 1 gang hver måned. Betaling skal ske inden for den på fakturaen angivne betalingsfrist og der betales for hele abonnementets løbetid.

Ud over donationen er der ikke udgifter forbundet med indgåelse af et fast donationsabonnement.

Hvis der på donationsformularen angives en e-mailadresse ved købet af abonnement, sender Zoologisk Have efterfølgende en kvittering via e-mail.

Ophør

Hvis gavegiver ønsker at stoppe sin faste gaveaftale, kan dette ske ved at kontakte ZOO på e-mail eller telefon. For så vidt som ophørsønsket tilkendegives inden 14 dage før betalingsdatoen, vil den faste gaveaftale stoppe før næste betaling.

Køb og ansvar

Hvis gavegiver har oplyst sit CPR-nr. til ZOO med henblik på skattefradrag efter gældende regler, vil ZOO sørge for indberetning til SKAT af det samlede donerede beløb. Derudover er der ingen modydelse fra ZOO til gavegiver, ligesom gavegiver ingen forpligtelser har på baggrund af donationen.

Behandling af personoplysninger og samtykke ved fornyet henvendelse

ZOO registrerer indtastede oplysninger i forbindelse med donationen. Oplysningerne videregives ikke, men ZOO gemmer oplysningerne i fem år i forbindelse med regnskabet. ZOO bruger logfiler på donationssiden. Logfilerne bruges til at registrere, hvilke valg brugeren foretager på siden. Ved betaling med kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres. ZOO behandler og lagrer personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis du ønsker mere information vedrørende de oplysninger, som vi indsamler, og måden, hvorpå de bruges, henviser vi til vores privatlivspolitik, som kan tilgås via dette link Persondatapolitik | Zoologisk Have København.

Når du udfylder og indsender dine oplysninger, giver du samtidig dit samtykke til, at ZOO må kontakte dig med andre tilbud fra ZOO. Du kan til hver en tid bede om ikke at modtage henvendelser med tilbud fra os ved at skrive til os på zoo@zoo.dk.

Retur- og fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du har købt et abonnement. Fortrydelsesretten indebærer, at du har ret til at træde tilbage fra aftalen uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesretten regnes fra købstidspunktet, efter du har fået adgang til din ordrebekræftelse. 

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved post eller e-mail). Du kan sende en e-mail til os på zoo@zoo.dk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi som udgangspunkt alle betalinger, som vi eventuelt har modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde dit køb. Vi tilbagebetaler pengene til din bankkonto. Du pålægges under ingen omstændigheder nogen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Fornyelse

Ved indgåelse af fast gaveaftale gives ZOO lov til at kontakte gavegiver på e-mail og telefon med henblik på at forny abonnementet når betalingskortet udløber eller spærres. Hvis der er løbende betalinger fra et kort, og du skifter / fornyer kortet, stoppes de løbende træk, så derfor beder vi om at du fornyer kortidentifikation, med det nye korts data.

Reklamationsbehandling

Klager over fejl/problemer ved donationen kan gives til følgende adresse, e-mail eller telefonnummer.

Zoologisk Have

Kontakt ZOO på telefon +45 72 200 200

man - tor 09:00 - 15:30 / fre 09:00 - 15:00

E-mail: zoo@zoo.dk

Værneting og lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, undtaget danske lovvalgsregler og CISG.

Enhver tvist, som måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse handelsbetingelser skal afgøres ved de danske domstole.